近年来,天峨县长安家园社区在党建引领下,围绕铸牢中华民族共同体意识,创新性地实施了“网格化”管理,有效推动了社区的和谐发展,确保了各族搬迁群众“搬得来、融得进、过得好”。
长安家园是天峨县推进易地扶贫搬迁生态移民的示范新城,下辖幸福、和谐、吉祥、如意四个移民小区,常住人口达到11022人。迁居初期,由于来自29个民族的居民在生活习惯、文化习俗和思想观念上存在差异,社区面临着融合难题。为此,长安家园社区党委发挥统领作用,构建了“党委+党支部+楼栋+单元+党员户”的网格化管理体系,推行党员共管、活动共联、资源共享、难题共解、文化共融的“五共”融合模式,搭建党群之间的“连心桥”,将小区打造成为干群和谐、邻里和睦、民风淳朴的民族融合大家庭。目前,社区党委下辖2个小区党总支部和5个小区党支部,共有党员163名,楼栋长37名,今年来,已累计收集并处理社区群众诉求865件,办结服务事项841件。
在精细化治理方面,构建了“警务室+信访调解室+网格员(楼栋长)+三官一律+党员+智慧安防工程”的治理模式,成立了调解委员会和居民议事会,划分了4个网格,配备了47名网格员(其中党员20名)和16名治安义警,安装了200余个“社区安保”监控探头,实现了社区事务的民商民管、共治共享,确保了矛盾纠纷得到及时妥善处理。同时,社区还采取线上线下相结合的方式,推动治理效能的提升。线上,每个网格都建立了微信群,网格员通过微信群及时上报信息并反映居民诉求;线下,则按照“小事网格办、大事社区议、难事党总支定”的分级议事制度,实行分级办理,实现了管理方式由“粗放管理”向“精细服务”的转变。今年以来,社区已排查并化解各类矛盾纠纷73件,其中69件已成功化解,化解率高达94.5%。
在服务群众方面,构建了“党建+网格+大数据”的网格化管理模式,并在广西首创了社区党群服务中心、综治中心、物业服务中心等“九大中心”服务运行机制。社区组建了“义警”巡逻队、党员先锋队和志愿服务队伍,推行“六单”服务模式,全方位、多角度、立体化为各族群众提供服务。据统计,今年以来,社区已收集各类社情民意和意见建议1000余条,掌握治安热点问题50余个,为群众解决矛盾纠纷、身份证办理、安全防范等方面问题和困难350余件,并于2024年9月27日荣获中共中央、国务院颁发的“全国民族团结进步模范集体”表彰。